Siapa kami
PT Harizkia Jaya Trans (HJT Cargo) adalah perusahaan angkutan truk muatan penuh yang berkantor di Jl. Cikunir Raya No.136, Jakamulya, Kota Bekasi, Jawa Barat 14176. Dalam kebijakan ini, "kami" berarti PT Harizkia Jaya Trans sebagai pengendali data pribadi menurut Undang Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
Data yang kami kumpulkan
Saat Anda menghubungi kami
Jika Anda menekan tombol WhatsApp atau menelepon, kami menerima nomor telepon, nama profil WhatsApp, dan isi pesan Anda, termasuk detail muatan seperti rute, jenis unit, dan jadwal muat.
Saat kami menjalankan order Anda
- Data order: kode order, nomor DO, nama pengirim dan penerima, alamat muat dan bongkar, serta jenis muatan.
- Data perjalanan: nomor polisi unit, posisi GPS unit selama trip, status per tahap, dan foto surat jalan.
- Data penagihan: nama perusahaan, alamat penagihan, dan nomor faktur.
Saat Anda membuka situs
Server kami dan Cloudflare mencatat data teknis seperti alamat IP, jenis browser, halaman yang dibuka, dan waktu akses. Data ini dipakai untuk keamanan dan menjaga situs tetap berjalan. Kami tidak memasang alat analitik atau iklan pihak ketiga di situs ini.
Staf dan supir HJT
Akun staf di HJT Ops dan akun supir di aplikasi HJT Driver menyimpan nama, username, peran, serta catatan aktivitas kerja. Data karyawan seperti NIK, rekening, dan gaji hanya bisa dilihat oleh direksi dan bagian keuangan.
Untuk apa data dipakai
- Menyiapkan penawaran, menjadwalkan unit, dan menjalankan pengiriman yang Anda pesan.
- Memberi Anda dan customer Anda informasi posisi serta status pengiriman.
- Membuat faktur dan memenuhi kewajiban pajak dan pencatatan keuangan.
- Menjaga keamanan situs, misalnya mencegah percobaan masuk yang berulang.
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak memakainya untuk iklan.
Link pantau
Setiap order mendapat link pantau dengan kode acak yang sulit ditebak. Siapa pun yang memegang link itu bisa melihat isinya tanpa login, jadi bagikan hanya ke orang yang perlu.
Link pantau menampilkan rute, status per tahap, perkiraan waktu tiba, posisi unit di peta, nomor polisi, jenis unit, dan nama panggilan supir. Link tidak menampilkan tarif, uang jalan, nomor telepon, atau nama lengkap supir. Link berhenti bekerja 14 hari setelah dibuat.
Pihak ketiga
Untuk menjalankan layanan, sebagian data diproses oleh penyedia berikut:
| Penyedia | Peran | Data yang terlibat |
|---|---|---|
| Cloudflare | Jaringan pengantar dan perlindungan situs | Alamat IP dan data teknis kunjungan |
| Hostinger | Server tempat situs dan HJT Ops berjalan | Semua data yang disimpan di HJT Ops |
| Cartrack | Perangkat GPS pada unit | Posisi, kecepatan, dan status mesin unit |
| WhatsApp (Meta) | Saluran komunikasi dengan pelanggan | Nomor telepon dan isi percakapan |
| Google Fonts | Huruf yang dipakai situs | Alamat IP saat huruf dimuat |
| OpenStreetMap dan cdnjs | Peta dan pustaka peta di halaman link pantau | Alamat IP saat peta dimuat |
Kami juga dapat membuka data jika diwajibkan oleh hukum atau diminta oleh instansi yang berwenang.
Lama penyimpanan
- Link pantau: 14 hari sejak dibuat.
- Sesi login staf: 12 jam.
- Data order, perjalanan, dan penagihan: selama diperlukan untuk menjalankan kontrak dan memenuhi kewajiban hukum, termasuk masa simpan dokumen pajak.
Setelah masa itu lewat, data dihapus atau dibuat tidak lagi bisa dikaitkan dengan Anda.
Keamanan
Semua koneksi ke situs memakai HTTPS. Password staf disimpan dalam bentuk hash, akun dikunci sementara setelah lima kali salah masuk, dan setiap perubahan data keuangan tercatat beserta nama pengubahnya. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, jadi kami akan memberi tahu pihak yang terdampak dan instansi terkait jika terjadi kebocoran data, sesuai ketentuan UU PDP.
Hak Anda
Sesuai UU PDP, Anda berhak untuk:
- Mendapat informasi tentang data pribadi Anda yang kami simpan dan memperoleh salinannya.
- Meminta data yang salah atau tidak lengkap diperbaiki.
- Meminta data Anda dihapus, selama tidak ada kewajiban hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.
- Menarik persetujuan yang pernah Anda berikan.
- Mengajukan keberatan atas pemrosesan data Anda.
Kirim permintaan lewat kontak di bawah. Kami akan memeriksa identitas Anda terlebih dahulu, lalu menanggapi dalam waktu yang ditetapkan UU PDP.
Perubahan kebijakan
Jika kebijakan ini berubah, tanggal di bagian atas halaman akan diperbarui. Untuk perubahan besar yang menyangkut cara kami memakai data pelanggan, kami akan memberi tahu lewat WhatsApp.
Kontak
Pertanyaan atau permintaan soal data pribadi bisa dikirim ke: